金鼎售后
巡检时间大约3-4个月
全国28个城市巡检
涉及检修车辆两百余台
总行程58万公里左右
作为国内较早从事云梯车产品销售企业,青岛金鼎鑫宝专用车辆有限公司一直秉承质量至尚,服务至尚的经营理念,严格把控产品质量,努力提高售后服务。
公司于15年开始全国巡检,用于巡检的时间大约在3-4个月。 公司抽调技术骨干进行巡检,对巡检对象进行全方面深入的检验,以应对此过程中的突发状况及有可能遇到的疑难问题。以保证车辆在后续使用过程中的可靠性,确保客户利益。
巡检由公司所在地山东青岛开始,一路北上,途经河北、天津、辽宁、吉林、黑龙江等省份,28个城市,涉及检修车辆两百余台,预计耗时45天左右。总行程3万公里左右,行驶距离相当于绕地球一圈还多,检修人员一路披星戴月,风里雨里,尽到厂家的一份责任、送上一缕温暖。
01. 公司的产品交付客户一年内实行“三包”服务。
02. 产品符合国家和行业相关标准。
01. 给客户提供贴心、增值的售前、售中及售后服务是公司的追求;
02. 产品在保修期内实行“三包”服务;设备出现故障后,在接到通知后随即提供解决方案,三包期内(除易损件外)的所有服务、配件等全部免费
03. 车辆免费进行结构原理、液压原理、控制原理及整车专业操作培训
04. 服务工程师每月保持与客户的电话回访服务,及时解决客户使用中的任何问题
05. 三包期外,服务工程师不定期进行电话跟踪服务
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